信訪(fǎng)工作是一項為黨長(cháng)期執政服務(wù)的重要政治工作,是中國特色社會(huì )主義制度和國家治理體系、治理能力的重要組成部分,是密切聯(lián)系群眾、凝聚民心、贏(yíng)得民心的重要群眾工作。為引導群眾依法理性有序文明信訪(fǎng),營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。11月3日,鄭州市建設投資集團有限公司聯(lián)合鄭東新區博學(xué)路社區開(kāi)展了信訪(fǎng)代辦宣傳活動(dòng),積極推進(jìn)信訪(fǎng)代辦制度。
集團平安志愿者通過(guò)發(fā)放資料、入戶(hù)宣傳等方式分組開(kāi)展活動(dòng)。一是深入地鐵口等人流密集地帶,向來(lái)往群眾發(fā)放信訪(fǎng)條例、信訪(fǎng)代辦工作制度宣傳資料,詳細講解信訪(fǎng)工作條例和信訪(fǎng)代辦工作內容,讓群眾充分了解、知曉信訪(fǎng)條例,引導群眾依法有序信訪(fǎng),做到有矛盾就地化解、大事不出社區、小事不出網(wǎng)格,確保轄區安全穩定。二是走進(jìn)博雅廣場(chǎng),對沿街商鋪進(jìn)行宣傳,引導群眾了解信訪(fǎng)代辦制度,通過(guò)正確途徑解決信訪(fǎng)矛盾,做到信訪(fǎng)矛盾早發(fā)現早協(xié)調早處理,營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。三是深入社區。組織全體工作人員集中學(xué)習信訪(fǎng)工作條例和信訪(fǎng)代辦工作內容,代辦員工作職責、信訪(fǎng)代辦的工作流程。
此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳單100余份,受到了群眾的一致好評,達到了良好宣傳效果。今后集團公司將繼續發(fā)揮新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”、學(xué)習踐行“浦江經(jīng)驗”,強化“有解思維”,不斷暢通和規范群眾信訪(fǎng)訴求,著(zhù)力解決群眾利益糾紛,常態(tài)化幫辦代辦群眾信訪(fǎng)事項,暢通信訪(fǎng)渠道,調動(dòng)群眾的積極性,讓信訪(fǎng)代辦制成為密切干群關(guān)系、加強基層治理的具體實(shí)踐。